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ta[0]= 'Manufacturing à la commande
Solution d’ordonnancement dynamique
DREAMS, l’outil de Dynamic REsource Allocation and Management (management et allocation dynamiques des ressources) d’Oslo, offre la seule solution pour la planification, l’ordonnancement et l’allocation des ressources humaines, en temps réel. L’objectif de DREAMS est de garantir que la bonne ressource, avec les bonnes compétences, est affectée au bon moment pour offrir un niveau supérieur de qualité de service. En savoir plus >';
ta[1]= 'Learn how Agentis eliminates human error in the data center';
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ta[3]= 'download/Workforce_Management_Brochure.pdf';
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ta[0]= 'Centre de contact
Solution de planification dynamique
Oslo DREAMS permet d’optimiser les ressources de vos centres de contact en attribuant rapidement et efficacement les appels aux opérateurs dans des contextes complexes avec des canaux de communication multiples, de divers niveaux de SLA (Service Level Agreements) et des règlementations du travail changeantes. En savoir plus >';
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ta[3]= 'download/Contact_Center_Brochure.pdf';
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ta[0]= 'Centre de service
Solution de planification dynamique
Oslo DREAMS permet d’optimiser les ressources de vos centres de service en allouant rapidement et efficacement les incidents aux operateurs, en prenant en compte la gestion des capacités et connaissances des opérateurs dans des contextes complexes avec divers types d’intervention, niveaux de SLA (Service Level Agreements) et des règlementations du travail changeantes. En savoir plus >';
ta[1]= 'Learn how Agentis helped Xcel Energy realize tremendous return on investment';
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ta[3]= 'download/Service_Desk_Brochure.pdf';
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ta[0]= 'Oslo DREAMS Démonstration Produit
Découvrez comment:
• Rapidement construire, modifier et faire fonctionner nos applications
• Aligner la stratégie métier avec le IT
• Éliminer la complexité de développement d’applications
En savoir plus >';
ta[1]= 'Learn how Agentis sponsored and contributed to the Agent Computing roadmap.';
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