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Dans un contexte toujours plus concurrentiel, aider les hommes à gérer les aléas apparaît comme un levier de compétitivité majeur. Dans la réalité des entreprises, les délais sont souvent courts pour réaliser les objectifs clients et une meilleure gestion des aléas permet de s'adapter à cette urgence et d'apporter des gains importants sur la production : entre 20% et 50%.

Une approche originale pour être plus agile et plus performant

On l'expérimente tous au quotidien : rien ne se passe jamais comme prévu. Les aléas modifient nos plans et nos prévisions. Ils créent des dérives sur les délais, sur la qualité et sur les coûts. Les hommes sont sous la pression continue des aléas, qui désorganisent les activités et les équipes et fragilisent les objectifs.
Les équipes doivent être en vigilance et décider à tout moment de la meilleure manière de s'adapter. Et très souvent, elles sont sous-outillées car la gestion des aléas nécessite une prise de décisions sur la base d'informations multiples et hétérogènes, ce qui, aujourd'hui, repose uniquement sur l'expérience des hommes et le savoir-faire empirique des équipes.

La gestion des aléas est une organisation du travail tirée par les engagements et la synchronisation dynamique des collaborateurs, des tâches et des moyens : elle consiste à aider les équipes à prendre les meilleures décisions pour mieux se coordonner et gérer les aléas. Elle améliore la pertinence, la cohérence et la rapidité des décisions, en proposant en permanence des axes de solutions sur la base des données disponibles et des règles de gestion définies par les équipes. Les gains sont ainsi rapidement atteints et deviennent continus.

Accélérer l'efficacité des opérations et des équipes

La gestion des aléas préconise les bonnes actions pour traiter les priorités, et s'adapter aux dérives. Elle assure :

• une coordination dynamique du travail entre les acteurs
• une meilleure gestion des aléas
• une prise en compte anticipée des problèmes

Elle enrichit l'intelligence humaine en permettant aux collaborateurs :

• d'être automatiquement informés de l'impact que les aléas extérieurs peuvent avoir sur leur activité
• d'identifier au plus tôt les risques et problèmes à venir
• de prendre les actions le plus tôt possible
• d'optimiser leurs décisions en connaissance de cause